Trung tâm ủy quyền bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên

Trung tâm ủy quyền Bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên cung cấp dịch vụ bảo hành máy giặt uy tín. Điều khoản bảo hành rõ ràng, cụ thể, chính sách minh bạch, công khai theo hãng. Lựa chọn dịch vụ bảo hành máy giặt tại Hưng Yên của Trung tâm quý khách hoàn toàn yên tâm về chất lượng.  

Trung tâm bảo hành ủy quyền Electrolux tại Hưng Yên

Là trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức của Electrolux, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, uy tín và chất lượng. Với đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại, chúng tôi tự tin đáp ứng mọi nhu cầu bảo hành và sửa máy giặt Electrolux của quý khách.

Lựa chọn dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên của trung tâm, quý khách sẽ nhận được nhiều lợi ích như:

• Linh kiện chính hãng: Chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện chính hãng cho việc sửa chữa máy giặt, đảm bảo chất lượng và độ bền cho sản phẩm.
• Kỹ thuật viên tay nghề cao: Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn của Electrolux, có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sửa chữa máy giặt, đảm bảo xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả.
• Quy trình chuyên nghiệp: Trung tâm có quy trình bảo hành chuyên nghiệp, bài bản, đảm bảo mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.
• Bảo hành rõ ràng: Chúng tôi có chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Quy trình bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm máy giặt Electrolux, Trung tâm Bảo hành Electrolux tại Hưng Yên đã xây dựng quy trình bảo hành chuyên nghiệp và bài bản như sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm Bảo hành Electrolux tại Hưng Yên qua các kênh sau:

• Chi nhánh tại Hưng Yên: Số 231 Điện Biên, Phường Lê Lợi, TP. Hưng Yên
• Hotline: 0394.245.999
• Website: https://baohanhelectroluxx.com/ 
• Email: [email protected]

Khi liên hệ, khách hàng cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, tình trạng hỏng hóc và thông tin liên hệ của bản thân.

Bước 2: Xác nhận và tiếp nhận máy

Nhân viên Trung tâm Bảo hành Electrolux sẽ tiến hành xác nhận thông tin và tư vấn cho khách hàng. Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành, nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng mang sản phẩm đến trung tâm hoặc sẽ có nhân viên đến tận nhà để tiếp nhận máy (áp dụng cho dịch vụ bảo hành tại nhà). Khi tiếp nhận máy, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng máy và lập biên bản bàn giao.

Bước 3: Chẩn đoán và sửa chữa

Kỹ thuật viên của Trung tâm Bảo hành Electrolux sẽ tiến hành chẩn đoán lỗi và đưa ra phương án sửa chữa phù hợp. Khách hàng sẽ được thông báo về tình trạng máy, phương án sửa chữa và chi phí sửa chữa (đối với trường hợp hết thời hạn bảo hành) trước khi tiến hành sửa chữa.

Bước 4: Bàn giao máy

Sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại hoạt động của máy và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng máy đúng cách. Khách hàng kiểm tra và ký xác nhận bàn giao máy, đồng thời Trung tâm Bảo hành Electrolux sẽ cấp phiếu bảo hành cho quý khách với thời gian bảo hành sau sửa chữa.

Phạm vi bảo hành máy giặt Electrolux

Theo chính sách bảo hành của Electrolux Việt Nam, máy giặt Electrolux được bảo hành trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày mua sản phẩm. Phạm vi bảo hành gồm các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra và các bộ phận sau của máy giặt:

• Vỏ máy
• Lồng giặt
• Motor giặt
• Hộp số
• Board mạch
• Van nước
• Ống nước
• Dây điện
• Các bộ phận khác liên quan đến chức năng giặt giũ của máy.

Điều khoản bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm máy giặt Electrolux tại Hưng Yên, Trung tâm Bảo hành Electrolux tại Hưng Yên đã ban hành các điều khoản bảo hành sau:

Điều kiện bảo hành

• Máy giặt Electrolux còn trong thời hạn nằm trong điều kiện bảo hành. 
• Thiết bị hỏng hóc do lỗi từ phía kỹ thuật, hỏng hóc từ phía của nhà sản xuất. 
• Tem niêm phong sản phẩm còn nguyên, không bị cạo sửa hay tẩy xóa. 
• Máy giặt Electrolux không có dấu hiệu từng thay thế phụ tùng hay sửa chữa bên trong. 
• Phiếu bảo hành ghi đầy đủ thông tin sản phẩm và đảm bảo đúng số series trên sản phẩm. 

Thời gian bảo hành

Máy giặt Electrolux được bảo hành trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày mua sản phẩm. Động cơ và lồng giặt được bảo hành lên đến 10 năm. Thời hạn bảo hành được tính trên hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành

• Máy giặt đã hết hạn bảo hành.
• Máy giặt bị hư hỏng do sử dụng sai cách, sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Máy giặt bị hư hỏng do va đập, do tác động ngoại lực.
• Máy giặt bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt…
• Máy giặt đã bị sửa chữa, tháo lắp bởi các thợ sửa chữa không được ủy quyền bởi Electrolux.
• Tem bảo hành bị rách, bị mờ, bị tẩy xóa.
• Hóa đơn mua hàng không hợp lệ.

Nếu bạn cần tư vấn thay trục máy giặt Electrolux, hãy xem thêm thông tin để biết rõ hơn về dịch vụ của chúng tôi.

Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên

Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên, quý khách hàng vui lòng lưu ý một số thông tin sau:

Nắm rõ các điều khoản bảo hành

Trước khi sử dụng dịch vụ bảo hành, quý khách hàng cần tham khảo kỹ các điều khoản bảo hành của Electrolux để nắm rõ phạm vi bảo hành, thời hạn bảo hành và các trường hợp không được bảo hành.

Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết

Khi sử dụng dịch vụ bảo hành, quý khách hàng cần mang theo đầy đủ các giấy tờ sau:

• Hóa đơn mua hàng
• Phiếu bảo hành
• Sổ tay hướng dẫn sử dụng
• Các giấy tờ liên quan khác (nếu có)

Việc cung cấp đầy đủ các giấy tờ cần thiết sẽ giúp quý khách hàng được hỗ trợ bảo hành nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ

Khi cung cấp thông tin cho nhân viên Trung tâm bảo hành điện máy Electrolux, quý khách hàng cần đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ để được hỗ trợ tốt nhất. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc thiếu sót có thể ảnh hưởng đến quá trình bảo hành và sửa chữa máy giặt.

Bảo quản hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành

Quý khách hàng cần bảo quản cẩn thận hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để sử dụng cho các lần bảo hành sau (nếu có). Hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành là những giấy tờ quan trọng để chứng minh quyền lợi bảo hành của quý khách hàng.

Hy vọng với những thông tin trên quý khách hàng đã nắm rõ quy trình, điều khoản và các lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hưng Yên. Trung tâm Bảo hành Electrolux luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng tận tình và chu đáo để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm máy giặt Electrolux.