Dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux chĩnh hãng tại Hà Nội

Trung tâm bảo hành Electrolux tại Hà Nội chuyên nhận bảo hành máy giặt Electrolux. Khi đến trung tâm, bạn sẽ được cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đơn giản, đảm bảo chất lượng. Để biết thêm chi tiết về trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội, mời bạn tham khảo nội dung dưới đây.

Giới thiệu về trung tâm dịch vụ bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội

Trung tâm bảo hành điện máy Electrolux tại Hà Nội được ủy quyền bởi Electrolux, chuyên sửa chữa và thay thế phụ tùng chính hãng khi máy giặt của quý khách gặp sự cố.

Khi đến với trung tâm của chúng tôi, quý khách có thể yên tâm với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo trực tiếp bởi Electrolux, cùng các linh kiện chính hãng. Thủ tục bảo hành nhanh chóng, đơn giản, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao.

Cac dịch  vụ khác mà chúng tôi cung cấp như: 

• Bảo hành tủ lạnh Electrolux
• Sửa tủ lạnh Electrolux
• Sửa lò vi sóng Electrolux
• Bảo hành lò vi sóng Electrolux
• Bảo hành máy sấy Electrolux
• Sửa chữa máy sấy Electrolux
• Và tất cả các thiết bị Electrolux khác

Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội của chúng tôi, được Electrolux chỉ định, hoạt động khắp 12 quận của thành phố. Khi quý khách cần bảo hành máy giặt Electrolux, vui lòng liên hệ theo địa chỉ dưới đây để chúng tôi có thể tiếp nhận và xử lý vấn đề nhanh chóng.

Dưới đây là các khu vực hoạt động của Baohanhdienmayelectrolux trên khắp địa bàn Hà Nội:

Khu vực hoạt động	Sổ tổng đài
Khu vực Quận Ba Đình	0394245999
Khu vực Quận Hoàn Kiếm
Quận Tây Hồ
Quận Long Biên
Quận Cầu Giấy
Khu vực Quận Đông Đa
Khu vực Quận Hai Bà Trưng
Quận Hoàng Mai
Quận Thanh Xuân
Quận Hà Đông
Quận Bắc Từ Liêm
Quận Nam Từ Liêm

Quy định bảo hành sản phẩm của trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội

 Được sự ủy quyền từ chính hãng Electrolux  trung tâm chúng tôi tiếp nhận bảo hành sản phẩm máy giặt electrolux như sau

• Máy giặt electrolux cửa trên trung tâm tiếp nhận bảo hành tại nhà cho sản phẩm
• Máy giặt electrolux cửa ngang được tiếp nhận  tại nhà và riêng bộ motor và lồng giặt được bảo hành 10 năm

Quy định trên được áp dụng như sau: 

Áp dụng cho sản phẩm mới mua, thời gian bảo hành tính từ ngày mua đầu tiên của sản phẩm và không được gia hạn nếu sản phẩm được bán hoặc sang nhượng cho khách hàng khác.

Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, nếu xảy ra lỗi kỹ thuật và có sự xác nhận của Kỹ thuật viên hoặc đại diện ủy quyền của Electrolux.

Nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (công ty, nhà hàng, khách sạn, tiệm uốc tóc, căn hộ dịch vụ v.v..) ngoài mục đích dùng cho hộ gia đình, thời hạn bảo hành sẽ là 09 tháng kể từ ngày mua hàng

Dịch vụ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trong khu vực đất liền, không áp dụng cho sản phẩm sử dụng trên tàu/thuyền.

Trong trường hợp sản phẩm được đặt ở vị trí phức tạp, nguy hiểm khó tiếp cận, đòi hỏi phải có thêm công cụ và nhân lực, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí phát sinh

Trung tâm tiếp nhận bảo hành với 1 số lỗi như sau

+ Bảo hành máy giặt không hoạt động tại nhà

+ Bảo hành đối với trường hợp máy giặt đang dùng dừng đột ngột

+ Bảo hành máy giặt Electrolux mắc lỗi cấp, xả nước liên tục

+ Bảo hành máy giặt với trường hợp máy giặt không vắt được

+ Bảo hành với trường hợp máy không thế đóng được kín cửa máy giặt

+ Bảo hành máy giặt lỗi kêu to khi sử dụng,.v.v

Một số trường hợp sẽ không được bảo hành như sau

 + Sản phẩm hỏng do một số trường hợp bất khả kháng như thiên tai, biến đổi môi trường hoặc xảy ra sự cố chiến tranh, dịch bệnh… 

 + Phụ kiện đi kèm sản phẩm (mặt kính, linh kiện bằng nhựa/cao su hoặc các linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình hoạt động).

 + Sản phẩm hỏng do lắp đặt sai, không hoàn chỉnh hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.

 + Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bảo/lưu kho không đúng cách.

 + Sản phẩm có côn trùng hay sâu bọ xâm nhập (chuột, gián, kiến…).

 + Sản phẩm hỏng do tai nạn, do sử dụng sai mục đích so với hướng dẫn sử dụng, hoặc do khách hàng tự ý sữa chữa/thay đổi cấu trúc.

 + Sản phẩm hỏng hoặc không hoạt động tốt do nguồn nước yếu hoặc bẩn, hoặc sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp.

 + Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định hoặc dao động quá mức cho phép.

 + Số serial trên sản phẩm bị thay đổi tẩy xóa hoặc gỡ bỏ.

 + Sản phẩm được tự ý sửa chữa mà không có đồng ý bằng văn bản từ Electrolux hoặc được sửa chữa bởi bất cứ ai khác ngoài kỹ thuật viên hoặc đại diện được ủy quyền của Electrolux.

Có gia hạn được bảo hành không?

Câu hỏi này được rất nhiều quý khách hàng hỏi trung tâm của chúng tôi. Thì điều khoản và điều kiện để được gia hạn bảo hành sẽ được áp dụng tương tự như là các điều khoản khác của quy định bảo hành

Khi gia hạn gói bảo hành sẽ lập tức có hiệu lưc ngay khi mà thời hạn bảo hành gốc vừa mới hết. gói bảo hành gia hạn thêm có thể kéo dài đến tận 3 năm theo như gói dịch vụ bên hãng Electrolux cung cấp cho quý khách hàng lựa chọn

Các lỗi bảo hành máy giặt Electrolux thường gặp

Dưới đây là một số lỗi mày giặt Electrolux được bảo hành theo quy định như:

• Sửa chữa máy giặt Electrolux không quay khi vắt
• Sửa chữa máy giặt Electrolux phát ra tiếng kêu to, rung lắc mạnh khi máy quay
• Sửa chữa máy giặt Electrolux không thấy khởi động được khi bấm nút khởi động
• Khắc phục lỗi máy giặt hay bị hết nước
• Khắc phục lỗi nước bị rò rỉ trên sàn đặt máy giặt
• Sửa máy giặt electrolux không cấp nước
• Sửa chữa máy giặt electrolux không chạy
• Sửa lỗi máy giặt gần hết chương trình giặt thì đột nhiên dừng lại
• Khắc phục lỗi máy giặt Electrolux giặt đồ không sạch
• Máy giặt Electrolux cấp nước lâu

Quy trình tiếp nhận bảo hành sản phẩm của trung tâm

Bảo hành điện máy Electrolux là trung tâm chính hãng Electrolux ủy quyên nên sẽ  có quy trình làm việc nhanh tróng, chuyên nghiệp. Cụ thể một quy trình làm việc của trung tâm diễn ra theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng

• Khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ tới trung tâm để được hỗ trợ, trung tâm tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua: Email, Book online, điện thoại.
• Sau khi tiếp nhận xong thì trung tâm sẽ xác nhận thời gian và sau đó sắp xếp để cho nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra tình trạng hư hỏng của máy.

Bước 2: Thông báo chi tiết các lỗi

• Sau khi nhân viên kỹ thuật đã kiểm tra xong thì sẽ thông báo các lỗi cũng như tình trạng máy cho khách hàng.
• Khách hàng nếu như đồng ý với các lỗi  thì bên phía trung tâm sẽ bắt đầu tiến hành bảo hành

Bước 3: Tiến hành bảo hành

• Nhân viên báo về bên trung tâm và sau đó bắt đầu tiến hành dịch vụ bảo hành cho quý khách hàng.
• Trong quá trình bảo hành nếu như có vấn đề nào phát sinh thì nhân viên kỹ thuật sẽ báo chi tiết để cho khách hàng nắm rõ.
• Bảo hành xong nhân viên kiểm tra kỹ càng mọi chi tiết và vệ sinh máy giặt Electrolux sạch sẽ lại sản phẩm trước khi bàn giao.

Bước 4: Nghiệm thu cho quý khách

• Khách hàng kiểm tra kỹ càng lại sản phẩm để nghiệm thu.

Bước 5: Chăm sóc khách hàng

• Nhân viên kỹ thuật cung cấp cho khách hàng số điện thoại của trung tâm để khách hàng gọi trong trường hợp khẩn cấp.
• Bộ phận chăm sóc tiếp nhận và giải quyết những vấn đề khiếu nại của khách hàng (nếu có).

Xem thêm: Dấu hiệu cho thấy bạn nên bảo dưỡng máy giặt electrolux ngay lập tức

Cam kết khi quý khách hàng sử dụng dịch vụ của Trung tâm chúng tôi

️ ❤️ Làm việc tận tâm	❤️ Luôn làm việc đúng giờ, nhanh tróng, sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
️ ❤️ Giá thành cạnh tranh	❤️ Giá thành luôn tốt nhất, đảm bảo cạnh tranh nhất trên thị trường.
❤️ Uy Tín, Chất lượng	❤️ Sử dụng các linh kiện thay thế chính hãng 100%, chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
️ ❤️ Trách nhiệm cao	❤️ Đội ngũ nhân viên luôn nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc, làm việc nhanh chóng, hiệu quả.
️ ❤️ Hỗ trợ tốt nhất	❤️ Có đầy đủ chính sách bảo hành dịch vụ cho mọi khách hàng.

Trên đây là thông tin về Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux của chúng tôi và các thông tin liên hệ của các trung tâm khác. Hy vọng sẽ giúp ích được cho quý khách. Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Trung tâm bảo hành electrolux của chúng tôi.